2014-2016
Rio vai preparar 4 mil profissionais para a Copa e as Olimpíadas

A prefeitura do Rio e o governo federal lançaram no dia 17, no Palácio da Cidade, o projeto Rio + Hospitaleiro que vai capacitar 4 mil profissionais do ramo de turismo, alimentação, transporte e segurança, com foco na Copa de 2014 e nas Olimpíadas de 2016. A expectativa da prefeitura é que até 2014 sejam criados 170 mil novos empregos, sendo 100 mil no setor de turismo.

O público-alvo é o profissional que lida diretamente com o turista, seja ele estrangeiro ou doméstico, a começar pelos ramos de alimentação (bares, restaurantes, quiosques, barracas de praia e lanchonetes), transporte (taxistas e motoristas) segurança (guardas municipais, batalhão de policiamento turístico) e receptividade (agentes de viagem, guias, recepcionistas de hotéis e atendentes de postos de informação). Os recursos de R$ 1,5 milhão são do Ministério do Turismo e o curso começa ainda neste mês.

Os alunos terão 28 horas de aulas presenciais sobre noções de turismo, história da cidade, ética profissional, educação ambiental e relações interpessoais. As inscrições são gratuitas e podem ser feitas em sindicatos e associações voltados para a área do turismo, além da própria Riotur.

O prefeito Eduardo Paes disse que não basta a fama de simpático do carioca para atrair turistas, é fundamental que haja qualidade nos serviços.

“Quando você tem um serviço ruim de atendimento a impressão que fica do lugar, por melhor que tenham sido os produtos ofertados, é a pior possível, desde o táxi no aeroporto, um problemaço no Rio por causa das irregularidades e que estamos combatendo, até o atendimento no hotel, no restaurante. Investir em capacitação dos profissionais é o único caminho que temos para enfrentar este problema.”

Paes anunciou que estão sendo analisadas várias oportunidades para consolidar a posição do Rio como um dos maiores destinos turísticos para depois de 2016. Uma delas seria a construção de hotéis e apart hotéis na zona portuária, região da cidade com projetos de revitalização. “Na zona portuária podemos expandir outros tipos de exploração hoteleiras que não são permitidas em outras áreas da cidade, como os apart hotéis”.